EL NUEVO PROPIETARIO DE CYBERTRUCK APRENDE POR LAS MALAS QUE LAS FUGAS DE REFRIGERANTE NO ESTáN CUBIERTAS POR LA GARANTíA

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Los éxitos simplemente mantener en próximo con el Tesla camión cibernético. Otro más dueño ha informado haber tenido problemas apenas millas después de recoger su nueva camioneta eléctrica de baja resolución.

Visto por primera vez en un Pío por @jonesjason74 y más posteriormente Foros del club de propietarios de Cybertruck, detallan cómo recogieron su nuevo Cybertuck del centro de servicio de Tesla en Pensacola. Sólo 35 millas después, después de parar en un Supercharging estación, el Cybertruck comienza a perder refrigeración mientras se carga.

Recogí mi bestia hoy en Pensacola. Conduje hasta los supercargadores a unas 35 millas de distancia en Crestview en mi camino de regreso a casa en Destin. , Florida. Mientras se sobrealimentaba, el refrigerante comenzó a salir por la parte trasera del camión. Llamé al servicio de Tesla. Primero me dijeron que no Cubre las fugas de refrigerante bajo la garantía. Después de algunas palabras, dijeron que enviarían una grúa.

Decirle al propietario de un vehículo nuevo que acaba de recoger y que tiene una fuga de refrigerante que el defecto no está cubierto por la garantía es algo cosas del siguiente nivel. Es aún más salvaje ya que está dentro del período de garantía; es un camión nuevo. Profundizando en el Garantía de Cybertruck, verá que incluso con el período de garantía limitada básica del vehículo de cuatro años/50 000 millas, esto debería haber estado cubierto. ¿Han chocado con algo mientras estaban en la carretera que causó la fuga de refrigerante? Tal vez. Eso es dudoso, aunque teniendo en cuenta que declararon y proporcionaron prueba visual : que la fuga de refrigerante no comenzó hasta que el camión estaba cargando.

Al igual que cualquier otro propietario de Tesla (¿seguidor?) que está en línea estos días, @jonejason74 se acercó a Elon Musk y Tesla para llamar su atención y pide ayuda. Aparentemente, la atención en línea que esto empezó a recibir funcionó.

Apenas 14 horas después de que comenzara la terrible experiencia, @jonejason64 tuiteó una actualización diciendo que Tesla “hizo todo lo posible para reparar mi camión hoy y Devuélvemelo esta tarde”. Incluso dice que finalmente detallaron el camión. Supongo que es bueno para él. ¿Sin embargo, un final feliz? Como algunas de las respuestas a la actualización señalaron que lo lograron, pero tomó “algunos” elección de palabras” además de atención a las redes sociales para aclararlo. E incluso cuando lo hicieron, fue lo mínimo como lo hicieron lo que deberían haber hecho sin la intervención de las redes sociales.

Dado que los Cybertrucks continuamente tienen problemas y el servicio al cliente “cinco estrellas” de Tesla, es posible que cada vez más propietarios se vean obligados a recurrir al internet, buscando atención para obtener ayuda.

Este artículo apareció originalmente en Jálopnik.

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